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AI活用の現場定着に伴走した8週間

議事録と問い合わせ対応にAIを組み込み、現場が自分たちで使い続けられる状態まで伴走しました。

背景

製造業のある部署では、会議のたびに議事録を一から書き起こしていました。 AIツールは導入済みでしたが、使う人と使わない人の差が大きい状態でした。

やったこと

現状の業務を洗い出し、AIが担える部分と人が判断すべき部分を分けました。 実際の会議データで小さく試し、使う場面を文章の型として整えました。

変化

議事録づくりが会議の中に溶け込み、担当者ごとの差が縮まりました。 浮いた時間は、次の打ち手の検討に回るようになりました。

担当領域

AIの使いどころの設計、運用の型づくり、現場への引き継ぎを担当しました。

担当領域

深度タグ

藍(伴走支援)

次の一歩

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